Følgende vilkår skal gælde mellem Movin Up AB, dens internetplatform og service www.wongo.dk og vores brugere.
Ved at lægge et bud ind hos www.wongo.dk - enten via bruger konto eller mobiltelefon (sms) - accepterer brugeren følgende vilkår og indgår en aftale med wongo samt accepterer derved den måde som wongo og dens bud agent fungerer på:
Variationer og ændringer i de følgende vilkår kan kun gælde, hvis Wongo accepterer det skriftligt.
Ved at oprette en brugerprofil på wongo.dk giver du accept til at vi må sende dig vore nyhedsbrev samt andre tilbud fra wongo.dk. Dine oplysninger vil ikke solgt eller på anden vis overgivet til 3 part. Du kan til enhver tid let afmelde dig ved at klikke på de link der er i bunden af alle mails eller ved at skrive til os på info @ wongo.dk
Ved at lægge et bud på wongo, erklærer brugerne, at de er myndige, er over 18 år og kan indgå en bindende aftale.
Alle ansatte, forretningspartnere og familiemedlemmer til ansatte i Movin Up AB må under ingen omstændigheder deltage i en wongo auktion.
En budgiver kan deltage i samtlige auktioner, der er i gang. Auktionen slutter når det fastsatte tidspunkt er overskredet efter det seneste bud (fx 2 minutter), hvis ikke der er kommet et nyt bud.
Auktionen er lukket ned om natten fra kl. 23.59 men fortsætter igen om morgenen kl. 09.00.
På wongo kan man kun forhøje buddet med 10 øre ad gangen. Det vil sige, at hvis prisen på et produkt på auktionen er 10 øre, kan man kun forhøje buddet til 20 øre.
Budrettigheder – er såkaldte bud, der er købt og betalt for, inden man begynder at lægge bud på produkterne. Bud kan blive købt som pakker (såkaldte ’budpakker’) til gældende priser, som kan ses på ’din konto’. Bemærk særligt at afgivne bud kan ikke refunderes.
For at wongo.dk skal være en sjovt og underholdende service for alle brugere, vil det kun være tilladt for hver bruger at vinde 6 auktioner pr. kalender måned.
Betaling kan ske med kreditkort eller via betaling med PayPal.
Skulle en betaling ikke kunne gennemføres af en bruger, får brugeren pålagt en tilbagebetalingsafgift. Brugeren er ansvarlig for denne afgift. Wongo forbeholder sig ret til at lukke en brugers konto, til det fakturerede beløb er betalt samt en eventuel tilbagebetalingsafgift og at tilbageholde en eventuel forsendelse af produkter til den fulde betaling er lagt.
Visse bud (fx såkaldte ’gratisbud’) er kun gyldige i begrænset tid. Når udløbsdatoen er passeret, er buddet ikke gyldigt længere. Tilbagebetaling er ikke mulig på bud, der er løbet ud. Wongos forskellige kampagnetilbud (f.eks. gratis startbud) gælder kun én gang per medlem og dennes husstand.
Givne bud træder i kraft, så snart Wongos system har registreret buddet. Registreringen bekræftes enten via e-post eller slet ikke. Læg mærke til, at buddet ikke træder i kraft i samme øjeblik, som du sender det fra din pc/mobiltelefon. Sædvanligt registreres buddet hos wongo.dk ca. et til to sekunder efter, du har sendt det.
Det kan forekomme, at buddet til wongo.dk forsinkes på grund af problemer forårsaget af operatøren eller internetforbindelsen. Movin Up AB fraskriver sig ethvert ansvar for denne forsinkelse og dens konsekvenser, da det der sker ligger uden for vores kontrol.
Tiden for, hvornår en auktion afsluttes, er afhængig af, hvornår buddet gives. Så hvis den tid der er allokeret til tilbuddet (fx 4 min, 2 min) passeres, når dit bud blev givet, og ingen har forhøjet dit bud, er du vinderen af auktionen.
Vinderen af en given auktion kontaktes på sms eller e-mail.
Movin Up AB er ikke ansvarlig for din mulighed for at deltage i budafgivelsen, eller om der er opstået problemer – som wongo ikke kan påvirke fx fejlagtig, ufuldstændig, afbrudt, forsinket eller på anden vis tabt information, pga. din egen pc hardware, software eller anden teknisk udstyr som benyttes.
Movin Up AB har således ikke ansvaret for tekniske problemer, som har med internetopkoblingen, teleoperatøren og eller sms-trafikken at gøre f.eks. en mislykket afsendelse. Dette gælder også skader på den egen hardware eller software eller information, som er sparet for at kunne deltage i auktionen.
Movin Up AB er ikke ansvarlig for ændringer i lovgivningen, som har betydning for auktionen og dens gennemførelse, som besluttes af myndigheder, skyldes krig, naturkatastrofer og lignende.
Uret, som du ser i din webbrowser, fungerer kun som reference (pga. risikoen for langsomme opkoblinger) og det reelle budtidspunkt kan ses på buduret.
Wongo er ikke ansvarlig for at lukke meddelelsen ned, som vises på skærmen eller andre afbrydelser. Vinderen af auktionen bliver bestemt, når auktionen sluttes.
Movin Up AB vil kontakte vinderen inden for 24 timer efter, at auktionen er afsluttet og sende en faktura på det vindende bud og fragtomkostninger. Fakturaen skal betales inden for 28 dage. Hvis fakturaen ikke er betalt inden den bestemte tid, taber vinderen sin ret til at købe objektet til den vindende budpris.
Movin Up AB tilbyder vinderen returret. Denne ret er underlagt Dansk Lovgivning og kan benyttes op til 14 dage efter en vare er modtaget. Hvis en bruger ønsker at benytte denne returret, er brugeren berettiget til en refundering af auktionens slutpris, dog ikke prisen på de afgivne bud.
Undtaget for denne ret til at returnere varen gælder for videoindspilninger eller pc software, hvis kunden har brudt indpakningen. Disse produkter kan ikke returneres – medmindre der er fejl ved produktet.
Hvis en bruger ønsker at benytte returretten skal dette gøres skriftlig til kundeservice og informere om, at man ønsker at returnere produktet inden for den aftalte tid. Afbestillinger telefoniske accepteres ikke.
For at returnere en vare må kunden returnere produktet eller produkterne i original emballage, hvilket skulle klares gennem en typisk test, som ved en almindelig handel. Omkostninger ved returnering af produkter skal bekostes af kunden, hvis produkterne ikke er forkerte.
Hvis kunden ikke returnerer produkterne i original emballage, kommer kunden til at betalte kompensation til Movin Up AB.
I tilfælde af Movin Up AB komme til at afholde omkostninger, fordi produkterne ikke er frankeret korrekt eller for kurer fragt, vil disse omkostninger blive trukket fra det beløb, kunden skal have tilbage.
Produkterne sendes normalt inden for 2-5 uger, fra fakturaen er betalt. Alle produkter sendes til vinderens hjem, og vinderen betaler fragtomkostningerne, som er inkluderet i fakturaen.
Alle produkter har 1 års garanti, hvis intet andet er nævnt.
Movin Up AB er ikke ansvarlig for nogen tekniske fejl fra tredje part eller nogen konto transaktioner. Hvis det skulle opstå et problem ved en transaktion, skal kunden omgående informere wongo her.
Movin Up AB forbeholder sig ret til at kontakte vinderen efter en auktion er slut, publicere information om vinderen på wongos hjemmeside i markedsførings øjemed for wongo. Wongo har ret til at tillade medierne at kontakte vinderen af en auktion.
Movin Up AB forbeholder sig ret til at ændre følgende vilkår for auktioner og i det tilfælde at informere om ændringerne på hjemmesiden. Ændringer i vilkårene træder i kraft umiddelbart efter, at de er publiceret på hjemmesiden.
En systemfejl er opstået, og inden bud kan lægges på gældende auktioner pga. uforudsete forstyrrelser i systemet. I sådanne tilfælde bliver auktionen sat på pause, og den tid der er tilbage, den gældende budpris og den højeste budgiver vil blive stående. Når afbrydelsen er forbi, vil auktionen fortsætte, og der vil blive lagt 10 minutter til den tid, der er tilbage. Budgiveren, som byder på auktioner, der er sat på pause, har ikke ret til tilbagebetaling af bud eller andre omkostninger i forbindelse med dette.
Med den nuværende teknologi er det ikke muligt at udvikle og operere dataprogrammer (software) og hardware helt uden fejl eller at forudse fejl, som kan forekomme med internettet (efterfølgende kaldt tekniske fejl) Movin Up AB giver derfor ingen garantier for en fejlfri og fuldstændig tilgængelighed til dens hjemmeside og tekniske system. Movin Up AB kan ikke stilles til ansvar for fejl, som kan opstå for brugeren eller tredje part ved at anvende Movin Up AB tjenester. Movin Up AB skal ikke stilles til ansvar for fejl, som kan opstå i forbindelse med, at bud er lagt ind af brugeren, og som Movin Up AB ikke kan tage imod eller ikke kan registrere – som en konsekvens af tekniske fejl.
